－ 產品資訊 －
● 適用地區
○ 歐洲33國
○ 愛爾蘭、愛沙尼亞、奧地利、保加利亞、比利時、冰島、波蘭、丹麥、德國、法國、芬蘭、荷蘭、捷克、克羅地亞、拉脫維亞、立陶宛、列支敦士登、盧森堡、羅馬尼亞、馬耳他、挪威、葡萄牙、瑞典、瑞士、塞浦路斯、斯洛伐克、斯洛文尼亞、土耳其、西班牙、希臘、匈牙利、意大利、英國
● 流量限制
○ 5G/4G網速吃到飽，無限流量不降速
❤ 貼心提醒，依造地區訊號會略有差異
● 電信商
• 雲端電信商，自動連接當地最佳電信業者
● 時效
• 以首次完成啟用時間起計，每24小時為一日
● SIM 尺寸
• 3合1 SIM卡，適用於任何上網裝置 / 智慧型手機
• nano-sim / micro-sim / Standard SIM
● 使用方法
• 卡片置入手機後只需開啟漫遊數據即可 ❤ 貼心提醒，毋需擔心產生額外漫遊費用，此選項是開啟境外流量的開關
● 費用包含
• 歐洲33國上網SIM卡 / 使用說明書 / 退卡針
－ 注意事項 －
※ 速度視實際網路情況而定，依地點氣候會有所不同
※ 雙卡手機請把此卡放於卡槽1，卡槽2不要插卡
－ 相容性 －
● iPhone 機種
• iPhone7以上機種皆可使用，其他機種可私訊客服
● Android 機種
告知品牌型號請客服查詢
❤ 貼心提醒，以上僅列出已實際測試過會支援的品牌，若有不知廠牌與詳細型號可聯繫客服人員
－ 常見問題 －
● 可以使用Line / Skype / Facetime通話嗎?
• 當然可以使用的
● 更換SIM卡會造成LINE / Wechat / Facebook資料變更?
• 並不會的，這些資料是存在手機的內存裡面，不會因為更換SIM卡轉移資料
● 到底要不要設定?
• SIM卡本身已經寫入設定,基本上市面九成的手機都即插即用，當然現在手機眾多，某些品牌的手機會覆蓋掉自動設定或者抓錯設定，如遇到這種情形也不用緊張，聯繫客服即可
● 能熱點分享嗎?
‧ 電信業者是跟我們告知不能熱點分享，僅能需要分享網路給自己的電腦或者平板等使用，無法同時兩人連線
● 歐洲各國的插座/變壓器是什麼規格呢?
[110V~220V雙用插座] [一般插座]
• 歐洲飯店普遍為三孔或雙口(如上圖)，較好的飯店會在浴室流理檯旁，設置220V兼容110V規格的雙用插座，歐盟甚至有訂定統一標章，但台灣都是使用110V的規格與雙扁插頭跟歐洲普遍的電壓與規格並不相同，因此一次玩歐洲多國，建議攜帶旅行萬用插頭，可轉換三孔或雙孔之插頭，以免造成電器損壞插座部分
• 台灣人較為熟悉的歐洲國家，以下圖三種類型為主，少數冷門的國家插座不太一樣，攜帶一個變壓器基本能玩遍歐洲了
－ 購買須知 －
• 此上網SIM卡屬於充值型商品，我方會依照客人給的日期進行開通作業，歐洲電信業者在系統存入方案有時會短至10分鐘~至20分鐘，長的話達一天延遲開通，因歐洲電信業者不若台灣處理效率，與當地各國時差關係，購買前務必注意
• 本SIM卡謹遵歐洲電信公平使用原則，為避免違反公平使用原則，建議若是需要大流量網路行為（熱點分享 / instagram影片播放 / Youtube長時間觀看 / App Store下載APP / 線上即時遊戲長時間遊玩) 在WiFi環境下進行， 以免不幸違反公平使用原則造成降速或者鎖卡等情形
• 本上網SIM卡屬於充值型-歐洲原生電信業者方案商品，一經售出並寄出後，即已完成開通手續屬不可逆操作，故無法退換貨或者退費，購買前務必再次確認
• 若因訂單成立時備註訊息僅留旅遊日期、出國日期或者購買多張卡要分別日期開通，因為人力開通，我方均默認為開通日期，若因此造成損失或者錯誤，非我方責任，請訂購時務必留下正確訊息或備註告知
• 上網SIM卡的網路速度會因地區、尖峰離峰時段、手機品牌等等理由，發生網速降低或是無法上網的情況
• 受限於無線傳輸之物理特性及現實環境限制，加上頻寬分享特性之影響，行動上網無法保證最低上網速率，此一現象是任何商用的行動通信系統共通的現象，且不分頻段都是如此
• 如在國外遇到使用上的問題，可盡快聯繫pigwifi客服人員，會全力協助用戶
• 每日AM14:00的購買完成訂單，會在當日依照用戶所選的物流方式進行配送，如有時間較趕的客人可與客服02-23700398聯繫，為您安排急件處理
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郵局掛號 – 寄至家中或指定地點收件，出貨至收件約1~2天，星期六日不收件不出貨
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黑貓宅配 – 寄至家中或指定地點收件，出貨至收件約1天，星期日不收件不出貨
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7-11店到店 – 寄至指定7-11門市收件，出貨至收件約2~3天
